Política de Envíos
Última actualización: 2026
1. Modalidad de pago
En VitalRoot todos los pedidos se realizan mediante pago anticipado en línea a través de plataformas seguras (Flow y Mercado Pago). Tu pedido se procesa una vez confirmado el pago.
2. Tiempo de procesamiento
Una vez confirmado tu pago, el pedido tiene un tiempo de procesamiento de 1 a 4 días hábiles antes de ser despachado.
3. Tiempo de entrega
La entrega se realiza en un plazo estimado de 8 a 12 días hábiles, según ciudad y disponibilidad logística. Las zonas extremas del país pueden requerir días adicionales.
4. Costo de envío
Envío gratuito a todo Chile. Sin costo adicional independientemente de tu ubicación.
5. Número de seguimiento
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp para que puedas rastrear tu envío.
6. Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Chile, incluyendo Región Metropolitana y regiones.
7. Problemas con el envío
Si tu pedido presenta demoras fuera del plazo indicado o no llega, contáctanos por WhatsApp al +56 9 6573 1029 o al correo soporte.vitalroot@gmail.com y lo resolveremos a la brevedad.